農園体験（見学）や舎道莉喜庵のご利用について、当日の急な来園には基本的に対応できません。兼業農家のため、農園にいない場合や、その日によってどこにいるかなど事前に決められないため、現地にいらしても不在にしていることもあります。必ず事前に問い合わせをいただき、こちらからの返信を持って予約完了と判断してください。
キャンセルポリシー
農園体験（見学）や舎道莉喜庵のご利用について、当園の都合による中止については、請求はいたしませんのでご安心ください。事前に予約した交通機関のキャンセル料の補償はございませんのでご了承ください。
また、農園については屋外であるため、天候によって当方では企画したイベントなどの予定が果たせない場合は前日または当日の連絡により無料キャンセルか日程の変更のご相談を承ります。
雨天でも農園の見学や屋内作業などはできるので、、天候の様子を見て相談とさせてください。
本人都合による中止（体調を崩してしまった、親族に不幸があったなど）に関しては、キャンセル料が発生いたします。
当日100%、前日75%、7日前50%、2週間前25%
2日前までの変更については、変更後の日程をキャンセル時に決めていただければキャンセル料をいただきません
ただし、長期滞在については、別途キャンセルポリシーがございますので、申込サイト「Familyinn」の「よくある質問」をご覧下さい。
予約&お問合せ
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「予約」又は「問合せ」とコメント送ってください^_^！
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LINEができない場合のみ
下記よりメールを送信してください
ただし、メールの場合は対応が遅れたり漏れたりする場合があることをご了承下さい。
お名前、メールアドレスのほか以下それぞれについて
「お問合せ内容」にお書きください。
◆ご予約◆
①利用希望日 ②来園時刻 ③人数 ④当日の連絡先 ⑥マイカーのご利用の有無
⑦割引の対象者の有無と状況 ⑧ペットの有無
についてお知らせください。
現在予約営業のみとなっており、スタッフが不在になるので突然の来園には対応できません。
◆お問合せ◆
①通話のできる連絡先 ②お問合わせ内容
についてお知らせください。
E-mail : jasminefactoryinfo@gmail.com
